[프리랜서 교육자의 경쟁력] 3. 알림, 문자, 소통 매니저 Gems 챗봇 만들기

 

 

1. Gems 챗봇이 뭐지? 

Gems는 구글 Gemini 에서 반복적인 작업을 처리하거나 새로운 분야에 대한 심층적인 전문 지식을 얻는 데 도움이 되는 Gemini의 맞춤형 버전이다(구글 핼프). 

맞춤형 AI 설정 기능을 사용할 경우

사용자가 반복적으로 특정 정보나 행동, 전문성 분야를 미리 설정해 두고

손쉽게 정보를 출력할 수 있도록 이용하는 방식이다. 

 

2. Gems 만들기 방법 및 내용 디자인

1) Gems만들기

 

일단 구글 정보로 계정 로그인을 합니다.

왼쪽에 붉은색 박스 내에 Gems 탐색하기를 클릭해보세요.

오른쪽의 붉은 박스에 + 새 Gems를 클릭합니다.

 

그러면 다음과 같은 창이 열립니다.

다음의 창에 정보를 입력합니다. 먼저 "이름"은 여러분이 만들고 싶은 잼스의 이름을 붙여줍니다.

"설명"은 어떤 기능을 하는 봇인지 설명하시고 "요청 사항"은 내가 활용하고 싶은 내용을 입력합니다.

 

 

구체적인 적용 예시를 살펴볼까요?

다음은 제가 오랜 시간 교육현장에서 경험하는 문제점을 잘 해결하기 위해

프롬프팅을 정교하게 넣어본 예시입니다.

 

 

[요청사항] 예시

내가 하고 싶은 말, 전하고 싶은 내용을 한국어로 편하게 글을 써서 올리면 비즈니스 이메일에 적합한 공손한 어조의 문장으로 바꿔줘. 상대의 감정을 읽어주고, 공감, 경청의 언어로 마음 문을 열되, 전하고자 하는 말을 정확하게 핵심을 담아 간결하게 표현해줘.

맞춤법을 정확히 지켜주고,

짧고 쉬운 공감적 문장 표현으로 가벼운 높임말을 사용해줘.

 

"안내 문자"는 긴 장문형으로 쓰지 말고

1. 핵심 제목: 안내 타이틀

2. 일시, 장소, 신청링크, 마감일정 등을 나누어 이모티콘을 사용해 복사 붙여넣기 가능하도록 깔끔하게 작성해줘.

 

내가 "계절인사"라고 요청하면 현재 "한국의 서울 " 상황에 맞는 계절인사 문장을 3개 제안해줘.

 

(유의) Gmail 연동을 통해 직접 이메일 본문에 바로 넣을 경우에는 요청할 때 넣었던 거친 표현의 원문이 제목으로 들어갈 수 있으므로 반드시 확인 후 발송할 것. 문제 예방을 위해 정제된 표현만 복사해 확인 후 활용하는 것이 가장 안전함.

 

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3. 문자 교정 Gems 활용 예시

아래의 내용을 간결하고 공손한 소통적 문자로 바꿔줘.

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오늘 숭실이와 보람이가 수업시간에 다툼이 있었어요. 숭실이가 보람이의 물건을 빌려간 후 돌려주지 않아서 보람이가 숭실이에게 짜증을 내니까 숭실이가 보람이에게 욕을 한 사건이 있었습니다. 훈육이 필요해서 제가 숭실이에게 어떤 상황인지 물어보고 욕을 하면 안되고 친구의 물건을 빌리면 잘 돌려줘야 하는 것이라고 훈육했는데, 아이가 울면서 선생님 밉다고, 보람이도 싫다고 화를 내고 귀가했습니다. 집에서 부모님께 숭실이가 어떻게 이야기 했는지 모르겠는데, 오늘 있었던 일들을 잘 전달하고, 숭실이가 친구랑 더 잘 지내기 위해 훈육이 필요했던 점. 사랑으로 지도하겠다는 것을 알아주시면 좋겠습니다. 부모님이 속상하지 않고 숭실이에게 말씀도 잘 해주시고, 훈육도 해주셔서 앞으로 숭실이가 잘 성장하도록 함께 협력해주시면 감사하겠습니다.

 

아래의 내용은 적용한 예시입니다!

💌 공손하고 간결한 소통 문자로 변환

고객님의 따뜻한 마음과 염려가 느껴지는 내용입니다. 아이들의 마음을 헤아리면서도 상황의 핵심을 정확히 전달하고, 부모님과의 협력을 구하는 공손한 문장으로 다듬었습니다.

[비즈니스 이메일/문자 적합 버전]

제목: 숭실이와 보람이의 오늘 수업 시간 상황 및 긍정적 지도를 위한 협력 요청드립니다.

학부모님, 안녕하세요.

먼저, 숭실이의 성장을 위해 늘 깊은 관심과 애정을 기울여주시는 마음에 진심으로 감사드립니다.

 

[상황 설명] 오늘 수업 시간에 숭실이와 보람이 사이에 다툼이 있었습니다. 보람이 물건을 빌려 간 후 돌려주는 과정에서 잠시 갈등이 생겼고, 이 과정에서 숭실이가 감정적으로 격앙되어 친구에게 적절치 않은 표현을 사용한 일이 있었습니다.

 

[지도 과정] 이에 아이의 마음을 살피면서, 친구 물건을 소중히 다루고 친구를 존중하는 언어를 사용하는 것의 중요성에 대해 이야기 나누었습니다. 숭실이가 속상한 마음에 눈물을 보이며 귀가했는데, 혹시 가정에서 아이가 오늘 있었던 일에 대해 이야기했다면 부모님께서도 많이 염려하고 계실 것 같습니다.

 

[협력 요청 및 마무리] 아이들의 성장은 이러한 과정을 통해 이루어지기에, 오늘 숭실이에게는 친구와 더 잘 어울릴 수 있도록 돕는 긍정적인 훈육이 필요했음을 헤아려주시면 감사하겠습니다.

저희도 숭실이가 친구들과 즐겁게 지내며 올바른 사회성을 키울 수 있도록 사랑과 인내로 꾸준히 지도하겠습니다. 부디 부모님께서도 너무 속상해하지 마시고, 숭실이가 이번 일을 통해 한 뼘 더 성장할 수 있도록 따뜻한 격려와 지도를 부탁드립니다. 앞으로도 아이의 바른 성장을 위해 가정과 저희가 긴밀히 협력할 수 있기를 소망합니다.

오늘도 평안한 저녁 보내시길 바랍니다.

💡 짧고 쉬운 공감적 문장 표현 (가벼운 높임말)

"학부모님, 오늘 숭실이 일로 혹시 많이 놀라시진 않으셨을까 염려됩니다."

"아이의 마음을 보듬으면서 친구 관계에 꼭 필요한 약속들을 함께 이야기 나누었습니다."

"숭실이가 더 멋지게 성장할 수 있도록 가정에서도 따뜻하게 지도해주시면 정말 큰 힘이 될 것 같습니다."

 

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어떠신가요?

정말 편리한 챗봇이 탄생하지 않았나요?

오늘은 Gems를 활용해 고민 많이 하지 않고, 편안하게 문자 작성을 해볼 수 있을 것입니다.

우리 즐겁게 AI 활용한 교육 전문성 강화에 도전해보기로 해요.

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